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¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo 14 recomendaciones para alcanzar tus objetivos durante el cuarto trimestre y la campaña de Navidad en Amazon este 2022.

Este episodio va a girar en torno al contenido de tus listing y qué cosas puedes hacer para mejorar tus resultados este Q4.

Al final del episodio te doy unos consejos muy sencillos de aplicar para aumentar la visibilidad de tus listings en los resultados de búsqueda en móvil y con ello mejorar tu CTR (clickthrough rate).

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Si prefieres leer, más abajo tienes la transcripción del episodio.

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

Transcripción del Episodio 86

Hola a todos y todas bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del emprendedor amazónico un poca destinado proporcionarte la herramienta de conocimientos que necesita para crear tu propia marca de productos online aprovechando el poder de Amazon y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees por si eres nuevo en el podcast mi nombre es Rafa Torrecillas y quiero darte la bienvenida al episodio número 86 hoy te voy a contar 14 cosas que al menos debes tener en cuenta y revisar para prepararte para este q4i la campaña de Navidad así que empezamos.

Bienvenido o bienvenida de nuevo a episodio número 86 del Posca del emprendedor amazónico y bienvenido también al CV 4 t 44 te como tú quieras llamarlo estamos haciendo referencia a lo mismo que es este cuarto trimestre el último trimestre del año en el que coincide con la campaña de Navidad que como ya debes saber si ya un tiempo vendiendo en Amazon o intuir si eres nuevo pues normalmente es el trimestre en el que la mayoría de vendedores venden más y digo la mayoría porque también hay productos estacionales por ejemplo quien venda mucho más en verano porque sus productos sean de uso veraniego pues durante el cuarto trimestre no vende más que en esa temporada alta no pero bueno en definitiva pues este cuarto trimestre tenemos la campaña de Navidad tenemos el Black Friday y el Cyber Monday y además este año 2022 vamos a tener otro nuevo prime day lo que te voy a contar hoy aquí pues se puede aplicar tanto para los cualquier día cualquier evento en el que haya más tráfico y bueno pues ya te digo son estrategias que en general salvando ciertos matices se pueden aplicar para cualquier tipo de evento así que vamos a ir o no bueno pues lo primero que hay que hacer y ya sabes que en este podcast hago mucho mucho hincapié es en el tema de los objetivos y la estrategia porque yo en el pasado he cometido muchos errores por no tener una estrategia clara y no tener unos objetivos claros al final es como irte de viaje a otro país empezar a andar sin tener un mapa sin tener Google Maps andar erráticamente y al final pues si puede que llegues a tu destino puede que no pero lo que es seguro es que en el camino vas a cometer muchos errores vas a tener muchos cambios de rumbo y todo eso te lo puede evitar pensando primero a dónde quieres llegar y de qué forma vas a llegar a ese destino .

Entonces por eso lo primero que yo creo que te debes hacer que de tener en cuenta es para pensar cuáles son tus objetivos para este último trimestre quiere aumentar las ventas quieres aumentar la visibilidad de tu marca quieres liquidar inventario o quieres mejorar tus márgenes etcétera y en función de su objetivo pues determina tu estrategia qué cambio debe hacer en una dirección u otra y también muy importante en función de su objetivo pues podrás determinar qué métricas son las que deben mirar para comprobar para hacer un seguimiento de tus progresión hacia ese objetivo en sí sí está avanzando en la dirección correcta o si por el contrario esos cambios que ha aplicado no están teniendo ningún efecto y tienes que hacer un cambio de rumbo todo eso solamente puedes saberlo si miras las métricas correctas y lo lógico no sería pues que descubriera que no está avanzando hacia tu objetivo y lo antes posible para poder corregir es esa dirección y aumentar las posibilidades de alcanzar ese objetivo en lugar de llegar a diciembre o mediados de diciembre y darte cuenta de que no vas a alcanzar ese objetivo cuando ya no tienes posibilidad ni margen para cambiar la maniobra .

Dicho esto pasamos al punto el número 2 los básicos tengo el listín optimizado un lifting optimizado va a ser que mejore tu conversión y esto pues te puedo ayudar con objetivos cómo puedo hacer aumentar tus venta en liquidar el inventario o mejorar márgenes entre otros entonces una de las formas más sencillas de ir Osqui iniciando un lifting es fijarte en las reseñas tanto las de tus listing como las de tus competidores y asegurarte de que de que pone solución a todos los problemas de los que se quejan los clientes en la reseña y que una vez que haya solucionado sus problemas pues que esa solución estén claramente explicada en turístico ya sea en las imágenes en los bolets en el contenido Applus en la descripción etcétera pero que quede claro que ese problema tú lo soluciona ese problema que tus competidores tienen tu producto no lo tiene vale de manera que lo que originalmente era un problema ahora se convierte en tu punto fuerte vale en tu proposición de venta única decir es lo que te diferencia de tus competidores otra sección importante que debe analizar en la sesión de las preguntas incorpora toda la información que la gente pregunta en tu listín objetivo con este con esta sección tiene que ser que no que la gente no tenga necesidad de tener que hacer una pregunta que quede todo claro ya sea con infografía en las imágenes en los bolets en la Applus descripción vale decir en los campos en los que tú puedes añadir contenido solución a las preguntas de un cliente al máximo y para hacértelo más gráfico tú piensa que cada pregunta que le venga a la cabeza a un potencial cliente es como un obstáculo que tiene que atravesar antes de llegar al punto para comprar tú producto cuanto más ya no más sencillo le hagas ese camino hacia la compra de tu producto por mayor será la probabilidad de que compren de que te compren a ti en lugar de que se vayan al listín de otro competidor porque no se imagina que tienen una pregunta no estaba resuelta en las imágenes ni en los Bullets ningún sitio en tu listín ni siquiera nadie la ha preguntado antes entonces ese cliente tiene que parar a preguntarlo a que tú le contestes y entre tanto pues puede haber sido el listín de un competidor que sí que proporciona información y por lo tanto hayas perdido la venta .

Y otro aspecto que tiene que tener en cuenta sobre incorporar información dentro de tu listing es que en el contenido Applus no puedes añadir información sobre la garantía ni sobre las reseñas de los clientes vale esto lo he visto últimamente en varios lifting y para contra los 3 minutos de Amazon hay gente que por algún motivo consigue que le aprueben la Applus con este contenido no sé exactamente cómo lo harán pero ya te digo que está contra los términos de Amazon y que aunque te lo publiquen puede que llegue algún competidor y te denuncie el lifting y eso pues son problemas sobre todo ahora en el 4 porque en el Q4 los en Servicio de Atención al vendedor de Amazon va bastante más lento porque hay un mayor volumen de solicitudes de pregunta de problemas etcétera entonces evita tener que recurrir al servicio atención al vendedor sobre todo para temas tan serios como que tú lifting esté desactivado porque incumple la política de contenido para el A plus.

Pásame ahora el punto número 3 y aquí quiero darte como especie de pequeños bonos en torno al contenido a plus y es el siguiente ya sabes que la mayoría de vendedores usan el primer módulo pues es como una especie de banner no para su logo de marca etcétera sin embargo otra posibilidad puede usar usar ese primer Bond ese primer módulo como como una tabla comparativa una tabla en la que tú puedas mostrar distintas variaciones del producto de ese listín pues a lo mejor de distintos tamaños distintos colores o distintas combinaciones decir las variaciones que tú ya tienes listada pues darle mayor visibilidad en ese primer módulo de la página Applus o también puedes usarlo para darle mayor visibilidad a otros productos de tu catálogo y después la he contenido la página Applus propiamente dicha comenzaría en el segundo módulo de esta manera pues modifica la estructura que Amazon pensó originalmente para el contenido a plus en tu favor porque está dando más visibilidad a otros productos de tu catálogo sin romper un poco esa estructura natural no porque esa tabla en las continúas con un logo y parece pues que son como dos secciones diferentes o al menos yo creo que al ojo no instruido es decir a gente que no venda en Amazon probablemente le pase desapercibido y le parezca completamente natural .

Punto número cuatro seguimos optimizando contenido si tienes tú marca registrada tienes que aprovechar el nuevo widget para la historia de la marca para el brandstory antes eran simplemente dos o tres bloques de texto bastante pobre y muy poco atractivo sin embargo ahora pues un widget más sencillo como una especie de Carrusel en el que tú puedes añadir distintas imágenes tanto para el producto que está usando en ese listín como si quieres añadir otro de tu catálogo con algo de contenido escrito muchísimo más atractivo visualmente y que por otro lado te permite aumentar tu decir el tamaño del espacio que tú controlas dentro de tu listing ya sabes que dentro de tu listín hay muchas secciones alguna tú las controlas con tu contenido pero otras son espacio para anuncios entonces el objetivo es añadir tantas elecciones que tú controles como te sea posible para aumentar el espacio entre el contenido de tu lifting y estas secciones de anuncios es decir tú lo que quieres es disminuir la visibilidad de los productos de tus competidores que probablemente se cuelguen en tu listín a través de los anuncios porque de esta manera si el que visita turística solamente de productos tuyos pues está aumentando bastante la probabilidad de que terminen comprando algún producto de tu marca en lugar de alguna del competidor .

Bueno el punto número 5 tal vez no aplique para todo el mundo pero puede que sí para una gran mayoría sobre todo en este cuarto trimestre y la lo primero que tenía que preguntar es si tú producto es regalarle si tú producto es regalable deberías considerar añadir información en torno a regalar tu producto y por supuesto palabras clave estén relacionadas con regalar ese tipo de producto o dirigida a regalos para tu público objetivo ahora bien yo te recomiendo que incorpore esa información en los bolets en la Applus en la descripción y en la imagen espero que evites tocar el título y sobre todo si está funcionando bien y en el caso en el que quieras tocar el título porque hayas visto en algún sitio que añadir palabras claves al título con la palabra regalo o algo similar te ayuda mucho la posición en el cuarto trimestre que yo lo pongo en duda pero bueno haz un test a ver vale usar la herramienta de experimentos de Amazon para hacer un test a ver de manera que realmente os tengas datos y que estés seguro de que esos cambios del título no van a afectar a la visibilidad de tu producto .

Punto número seis antes en el punto número 5 hemos visto el tema de palabras clave en todos los regalos vale también puede que haya palabras clave que es la gente pues tiende a usar más en este cuarto trimestre pero que no tienen porque estar eticamente relacionada con regalos vale entonces pero la cuestión es como determinamos que palabras claves vamos a utilizar vale pues de que estés pensando en el uso de magnetdl y usted me vale sería si ha valido sin embargo para todos aquellos que tengáis acceso que tengáis la marca registrada y por lo tanto tengáis acceso a Analytics pues lo más apropiado es que uséis esa herramienta para buscar datos del año pasado y que esos datos que son reales que te proporciona Amazon pues los combines con los resultados de una búsqueda actual con H10 pero vamos a ir un poquito más allá porque brand Analytics ha sufrido una serie de mejoras o cambio en este está últimos meses y es principalmente la herramienta de search query performance o rendimiento de consulta de búsqueda de la que os estoy hablando con esta herramienta que está dentro de Brand Analytics podéis conseguir datos más precisos y completos sobre vuestros productos y una lista de términos y cómo se ha comportado vuestro producto o los productos de vuestra marca para cada uno de esos términos de búsqueda ahora bien hay un problema y es que Amazon no proporciona datos del cuarto trimestre de 2021 para todos los productos ni en todos los países por lo que yo he visto hasta ahora si venden en Estados Unidos no deberías tener problemas porque allí pues parece ser que tiene más datos sin embargo en Europa pues hay algo de más escasez pero bueno si el existe herramienta del rendimiento de consulta de búsqueda no te proporciona datos sobre el cuarto trimestre del año pasado de 2021 aún puedes seguir haciendo uso de la herramienta anterior qué es la herramienta de termino de búsqueda de Amazon que está si te proporciona esos datos ahora bien no te va a dar una lista con todas las palabras claves relacionadas con tu marca aquí tienes que hacer tú el que busque dentro de esa lista de termino de términos de búsqueda y que pruebes a introducir tu ex y ahora bien cuando introduzcas tu icing te dará aquellas palabras clave que seguramente sean pocas y información sobre tus competidores y el comportamiento de compra de todo diencia para esa palabra clave pero solamente te da información sobre el top 3 para cada una de esas palabras clave y te repito esa lista de palabras claves para la Discúlpame que se me estaba se me está yendo la voz esa lista de palabras clave que te pueda dar la herramienta de términos de búsqueda de Amazon va a ser reducida como ya te digo no tiene nada que ver con la que te pueda dar la nueva herramienta del rendimiento de consultas de búsqueda pero es mejor que nada .

Con el punto número 7 seguimos hablando sobre búsqueda palabras clave si tienes tu marca registrada puede seguir aplicando lo que vamos a ver aquí en el punto número 7 espera que pasa si no tienes tu marca registrada no tiene acceso a herramientas de verano Analytics puedes seguir haciendo uso obviamente de magnetdl intenté cerebro etcétera pero también deberías hacer uso de tus propios datos de pay-per-click porque eso también son datos reales de Amazon es más tedioso sí salvo que use algún servicio de software como puedas hacer atomic del Internet o la herramienta de pipis y aventuras son tools etcétera qué son herramientas que tienen acceso a la API de Amazon de la gestor de campaña y que te organizan y te presentan los datos de otra manera más accesible pero bueno si no usas nada de eso si puedes seguir accediendo a los informes del gestor de campaña y puedes obtener informes sobre el cuarto trimestre del 2021 descargártelo y analizar los datos y aquí lo que buscas son qué términos qué palabras claves que hay things funcionaron para ti en tus campañas el año pasado qué categoría pero no solo que funciona sino que no funcionó vale eso también es muy importante porque si no sabes que falló que no funcionó el año pasado existe una probabilidad probabilidad bastante alta de que vuelva a caer en esos errores por tu simple sesgo vale por ser quién eres normalmente la persona caemos en los mismos errores una y otra vez la misma persona en el mismo error por lo tanto la manera de evitarlo es viendo en que nos equivocamos anteriormente por eso usa estos datos que están a tu disposición para hacer los cambios necesarios tanto en tu listín como en las campañas que vaya a implementar durante durante este cuarto trimestre .

El punto número 8 vamos a cambiar un poquito de tercio y vamos a hablar sobre elemento gráfico es decir las imágenes y los vídeos si aplican a tu producto mi recomendación es que cambie alguna de las imágenes del lifting para darle un ambiente más acorde con esta época del año es decir para hacerlo o más otoñal e invernal eso al menos o si no pues más navideño el objetivo es conectar mejor con el cliente pero sobre todo contribuir a que quién visite tu listín sienta la necesidad de comprar el producto como algo más urgente como algo que aplica a ya y como algo que no debe poner porque imagínate que tú vas a llegar un lifting a comprar un producto y solo ves imágenes así pues más bien veraniegas no de primavera mucha luz te transmiten calidez etcétera entonces tu mente puede qué bueno que aún falta mucho para el siguiente verano y que no hay necesidad real de comprar el producto ahora sin embargo pues si aplicas lo que te he comentado pues tu mente sentirá que el frío está por llegar y que está cerca y que necesita ese producto para solucionar el problema X que va a venir que va a venir con este cambio de estación o para Navidad etcétera .

Bueno ya hemos pasado el ecuador de este episodio estamos en el punto número 9 casi al final ahora lo que nos queda es más cortito pero también te va a resultar bastante interesante el punto número 9 volvemos rápidamente al contenido escrito y sigue en la línea de lo que acabamos de ver en el punto número 8 pero de manera escrita decir modifica ejemplos de uso para hacer tú producto más relevante a esta época del año con esto no solo consigues transmitir lo que hemos visto en el punto número 8 pero de manera escrita sino que además mejoran la coherencia de tus lifting imagínate que solo modifica el contenido gráfico imágenes vídeo cetera y que luego pues tienes de manera escrita ejemplos que hablan del verano puede que chirríe un poco en la mente de tus potenciales clientes y ya sabes que no queremos que nada chirríe no queremos que nada sea una barrera en el proceso de compra .

Punto número 10 contenido Applus específicamente ya sabes qué contenido Plus es una mezcla de contenido visual y contenido escrito hay quien solo usa imágenes para desarrollar su contenido a plus y si bien puede resultar más atractivo esto tiene un problema si no puede que sea como una desventaja y es que el contenido escrito como tal no no las palabras dentro de las imágenes sino los bloques de texto en el contenido a plus si indexan y también indexan fuera de Amazon también lo indexa Google por eso es interesante tener algo de bloque de texto en tu contenido Applus tonces básicamente lo que quiero decir en este punto es que combines todo lo que hemos visto hasta ahora en el contenido Applus tanto gráfico como escrito Y que de manera ideal pues hagas un test AB use la herramienta de experimentos de Amazon para hacer un test AB entre las distintas versiones de tu contenido a plus pero sobre todo empieza a probar cosas desde ya el objetivo es optimizar para el final del cuarto trimestre pero hay que empezar a hacer las pruebas ya .

Punto número 11 igual que el punto número 10 pero ahora a la Héctor modifica también to store añade esa imágenes que has creado para tus lifting para modificar esa sentimiento entre to store para hacerla un poco más invernar un poco más navideña además añade una página con promociones la gente espera que haya ciertas promociones sobre todo en terminado en momentos de este cuarto trimestre por lo tanto va a resultar más natural que haya una sesión con promociones que quien no la haya pero sobre todo mantener la coherencia entre tus lifting y tú Store en caso de que no tengas una Store pues bueno quédate con ese mensaje mantén la coherencia dentro de tu marca porque eso ayuda con la conversión .

Bien pues nos quedan 3 puntos más por ver estos tres puntos lo he dejado para el final a propósito porque son digamos como una especie de contenidos bonos son como una especie de trucos así entre comillas que creo que te va a resultar bastante interesante el punto número 12 tenemos los lotes virtuales los virtual bundles el objetivo aquí no es que hagas un lote vale el objetivo real por el que yo he puesto este este este estrategia en esta lista es para que tú puedas añadir una nueva sección con un contenido que tú controles recuerda lo que lo que te he comentado antes en el episodio es que se trata de evitar que los lifting de tus competidores aparezcan cerca del botón de compra decir buscamos qué o tienes que buscar que tus visitantes en el listín terminé comprando un producto de tu catálogo y no de la competencia entonces está cuando tú creas varios lotes virtuales varios virtual bandlez pues se crea una nueva sección un poco más abajo justo debajo de tu listing en la que aparece en estos lotes virtuales de madres que ya está retrasando una sección más ese otro carrusel de anuncio en el que ya pueden aparecer los productos de tu competencia entonces eso es lo que hace interesante a a esta sección de los lotes virtuales retrasar la aparición de los productos de tu competencia .

Siguiendo en esta línea llegamos al punto número 13 pero ahora ahora come promociones seguramente esto lo hayas visto son las típicas líneas de texto que empiezan con algo así como en negrita y tiene un enlace al final y pues son promociones del tipo pues compra dos y llévate un tercero gratis descuento etcétera nuevamente el objetivo con esta sección es retrasar la aparición de Carrusel de productos promocionados en el que pueden aparecer tus competidores añade tantas promociones como se te ocurran vale puede que alguna nadie la aplique porque hay gente que usa lo mejor pues descuentos parada compra de 10 unidades de 15 unidades 20 unidades y normalmente esas no apliquen salvo que sean productos que compren negocio pero lo que se aplica es que van a aparecer Iván aumentar el tamaño de esa sección y nuevamente pues va a reducir la visibilidad de otra sección en las que aparecen los productos de tu competencia .

Y así llegamos al último punto de está lista de estrategia de preparación para la campaña navideña para este cuarto trimestre y seguimos hablando de cómo podemos aumentar el espacio que controlamos dentro de Amazon pero este último punto te voy a contar una serie de paso de cosas que puedes hacer para aumentar el espacio que ocupa touristing en los resultados de búsqueda en el móvil puede que sepa en el móvil los distintos productos que aparecen cuando realiza una búsqueda aparecen ordenados o en una lista hacia abajo bastante larga o en un mosaico con dos columnas en la que aparecen productos uno al lado del otro vale pues hay varias formas de que aumente el tamaño de la cuadrícula de tu listín a decir del hueco que ocupa turistic y te voy a contar ahora mismo como puedes hacerlo en primer lugar haz que tu producto sea Prime para que ganes la Lapatx de Prime Con esta etiqueta de Prime pues aumenta un poquito más el tamaño de tu cuadrícula así mismo intenta meter a tu producto dentro del programa The Climb letra friendly de Amazon para empaquetados que están optimizados en cuanto su tamaño y el tamaño del producto esto es una nueva etiqueta que se añade debajo de Prime y que también contribuye a aumentar el tamaño de tu cuadrícula añade un cupón un cupón de descuento de tu producto si no quieres descontar ni recibir tus margen el único que tienes que hacer es aumentar un poco cada día el precio de tu producto de manera que esa subida de precios se compense con el cupón y termina vendiendo al precio al que estaba vendiendo inicialmente quieres poner un cupón de 3 € sube ligeramente el precio de tu producto 3 € y añade ese cupón de manera que lo que consiga es que aparezca esa frase esa etiqueta verde brillante del cupón dentro de tu listín que no solo aumenta el tamaño de tu cuadrícula sino que además también te da mayor visibilidad porque ese color brillante de la etiqueta del cupón pues resalta pon el precio en oferta este no siempre funciona hay veces que si hay veces que no pero bueno simplemente pues consiste en que fijé un precio de venta inferior al precio público recomendado y aparecerá pues un precio en rojo un poco más con un tamaño mayor que el precio normal a veces incluso parece el precio público recomendado tachado en negro y al lado o debajo el precio en oferta en rojo y un poco más grande en definitiva estos contribuye a aumentar el tamaño de tu cuadrícula siguiente la etiqueta de pequeño negocio Amazon debería otorgar tela de manera automática en el país en el que tienes tu negocio registrado sin embargo no siempre lo hacen por lo que puede ser necesario que abras un caso con la atención al vendedor solicitándoles que te den esta etiqueta y por último la más reciente en la etiqueta de Transparency está etiqueta se añade si formas parte del programa transparency que no me voy a enrollar más hoy sino que simplemente parece un programa para evitar las copias y la venta de artículos que no sean originales y dar por una mayor confianza al cliente pero bueno en definitiva de lo que estamos hablando que hoy es una nueva etiqueta que aumenta aún más el tamaño y tu cuadrícula .

 Y bueno con eso ya terminamos este episodio número 86 en el siguiente episodio número 87 analizaremos distintas recomendaciones para el pay per click para este cuarto trimestre pero pero ella me marcho no sin antes por supuesto agradecerte tu apoyo y el hecho de que haya estado aquí dedicándome tu tiempo escuchando estas estrategias que espero que sino todas al menos bastantes tener resultados útiles que no las conociera pero lo más importante es que tú habrás las pongas en práctica aunque sea solo una de ellas aunque sea solo en la primera para definir tu objetivo y estrategia si tienes cualquier duda con respecto a las distintas estrategias o a otros aspectos de preparación para este cuarto trimestre puedes mandarme un email a rafa@el emprendedor amazónico puntocom pero lo que creo que deberías hacer es unirte a la comunidad de la empresa porque ahí vas a obtener ayudar mucho más rápido simplemente tienes que registrarte a través de la web del emprendedor amazónico y recibirás un email con el enlace para unirte al grupo de telegram totalmente gratuito así como con todos los bonus que he creado hasta ahora ya te digo todo totalmente gratuito y bueno pues ya si me despido muchísimas muchísimas gracias de nuevo por haber estado ahí un día más ya sabes que tienes todo mi apoyo no dejes de soñar pero nunca pares de actuar nos vemos en el próximo episodio chao